Повернення коштів

Повернення коштів

Повернути кошти можна протягом 5 днів з моменту списання — як за звичайну оплату, так і за автосписання. Для цього напишіть у службу підтримки та вкажіть заклад і дату оплати.

Порядок повернення

• Кошти повертаються на ту саму картку, з якої було здійснено оплату.
• Термін зарахування коштів залежить від банку, що випустив картку.
• Після повернення доступ до застосунку за оплачений період припиняється.
• Після 5 днів з моменту списання кошти не повертаються, але підписку можна скасувати — доступ збережеться до кінця оплаченого періоду.

Скасування підписки та автосписання

Вимкнути автосписання і скасувати підписку можна самостійно в налаштуваннях застосунку Courier Bot у Poster. Після цього нові списання не виконуються.

Скасування транзакції

Якщо платіж пройшов помилково або кошти списано двічі, зверніться до служби підтримки — ми скасуємо транзакцію і повернемо кошти.